冰天国度

上次发了一个《可行性研究报告》的模板，刚开始几乎没有什么人下载，还以为没有人需要呢，结果一个月后才发现搜索量大增，看来需求量还不错，于是决定再送上《软件需求说明书》的模板。
同样，在该模板中针对每点都有详细的说明项，在本文最后可以下载，以下是目录：
1引言 
1.1编写目的
1.2背景

每次在结交到新朋友时，他们都会问我的职业，每到这个时候都会觉得很无奈，因为每次的过程都是那么类似。。。
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别人：你是做什么的？
ME：我是做交互设计的。
别人：交互设计？没听说过啊。
ME：是一个冷门行业中的热门行业，刚从国外传进中国，目前只有大的互联网公司才有这个职位。
别人：具体是做什么的呢？
ME：呃。。做的东西好多，主要是负责软件或网站的结构与模拟界面，提升产品可用性。
别人：哦，原来是UI啊。。。
ME：不是UI，UI属于视觉设计，研究的是怎么样好看。我研究的是用户的使用行为与体验。
别人：听起来很专业（其实还是不懂是什么）。
ME：（无言）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

      软件需求可以来自方方面面，这取决于所开发产品的性质和开发环境。需从不同用户代表和来源收集需求，这说明了需求工程是以相互交流为核心的性质。下面是几个软件需求的典型来源。 
1. 访问并与有潜力的用户探讨
      为找出新软件产品的用户需求，最直截了当的方法是询问他们。本章讨论如何寻找合适的用户代表，而在第8章讲述从这些代表中获取需求的技巧。
 2. 把对目前的或竞争产品的描述写成文档
     文档可以描述一种所必须遵循的标准或产品所必须遵循的政府或工业规则。
 3. 系统需求规格说明
      一个包含软、硬件的产品需要一个高档次的系统需求规格说明以介绍整个产品。系统需求的子集被分配到每个软件子系统中（ Nelsen 1990）。附加的详细软件功能需求将从有关软件的系统需求里获得。
4. 对当前系统的问题报告和增强要求指导用户和提供技术支持的工作人员是最有价值的需求来源。他们收集了用户在使用现有系统过程中所遇到问题的信息，还接受了用户关于系统改进的想法。